優(yōu)化辦事流程 打通服務(wù)堵點
拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊 (何雪峰 張輝 韋志山) 近日,在泗縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局的不動產(chǎn)稅務(wù)窗口前,家住國防路的居民王大爺緊緊攥著不動產(chǎn)權(quán)證書,激動地說:“拿到證,心里這塊大石頭總算落了地。”
王大爺?shù)摹鞍残摹保靡嬗阢艨h稅務(wù)局第一稅務(wù)分局在推進“楓橋式稅務(wù)分局”建設(shè)中的積極探索。近年來,隨著老城區(qū)改造進程加快,國防路、水上商場、泗洲商城等區(qū)域的老舊房屋住戶,因建設(shè)年代久遠、施工單位消失、資料缺失等原因,長期面臨“辦證難”問題。
“群眾的事,再難也要想辦法。”該分局負責(zé)人介紹,為解決老舊房產(chǎn)辦證難,他們第一時間組建專業(yè)團隊,深入梳理政策脈絡(luò),明確“稅收應(yīng)收盡收、證件應(yīng)辦盡辦”原則,推動實現(xiàn)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)繳稅費與購房人契稅申報“兩分離”可行性方案,為辦證打通堵點。
同時,該縣稅務(wù)部門聯(lián)合組建跨部門協(xié)調(diào)工作組,全面梳理老舊房產(chǎn)辦證的政策依據(jù)、資料清單和辦理流程。針對2012年4月1日前購房的居民,明確可憑購房合同和收據(jù)作為計稅依據(jù),有效緩解了群眾因材料不全導(dǎo)致的辦事焦慮。
為摸清底數(shù)、掌握實情,稅務(wù)部門開展走訪摸排,建立問題臺賬,對每一處老舊房產(chǎn)的建設(shè)單位、坐落位置、產(chǎn)權(quán)歷史等進行細致登記。面對產(chǎn)權(quán)不清、材料遺失等個性化問題,通過數(shù)據(jù)共享、容缺受理、并聯(lián)審批等方式,打通辦理環(huán)節(jié)的“中梗阻”,推動問題據(jù)實、順暢解決;在服務(wù)優(yōu)化方面,突出“預(yù)審”機制,安排專人對辦理老舊房產(chǎn)納稅的居民提前輔導(dǎo)、資料預(yù)審,確保納稅人“只跑一次”。同時,開展“一片區(qū)一宣傳”精準(zhǔn)政策輔導(dǎo),提前告知辦理流程和所需材料,讓群眾心里有底、辦事不慌。
截至目前,泗縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局已完成6個老舊小區(qū)的情況摸排、臺賬建立工作,為27戶老舊小區(qū)居民完成繳稅并辦理不動產(chǎn)權(quán)證。
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